主页
学科
搜索
账户
常见问题
当前学科:服务营销综合练习
题目:
单选
要想为客户提供优质的服务,服务人员必须注意一些事项,包括()
A . 尽量使用简明易懂的语句
B . 积极推销特色服务
C . 能够正确处理突发事件
D . 以上都包括
答案:
<查看本题扣1积分>
查看答案
答案不对?请尝试站内搜索
推荐知识点:
一个项目涉及来自一个知名供应商的硬件,在项目的中间阶段,该项目经理注意到硬件的质量下降。一名团队成员希望立即开展质量检查。哪一份文件中包含检查规定?()
育苗场的建设规模只考虑当地蔬菜苗需求和投资额度。
依法持有并保管基金资产的是()。A、基金持有人B、基金管理人C、基金托管人D、证券交易所
通过下列哪个物体可以直接创建一个“剪贴路径”?()
若净现值为负数,表明该投资项目()。
分割点在原界址线上时,可依申请者埋设的()勘丈该分割点距两界址点距离后,计算分割点坐标。
行为特征表现为直率热情,精力旺盛,情绪易冲动等的气质类型是()。A.胆汁质B.粘液质C.抑郁质D.多血质
下列哪项不是肺不张的治疗原则()
在创新人才具备的六种心智模式中,专门领域判断标准心智、内在动机心智和()是创新人才做出创造性成就的动力。
有机化学是研究有机化合物及化学原理的一门学科。它包含了对碳氢化合物及其衍生物的组成、结构、性质、反应及制备的研究。()