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当前学科：电信公司集团客户营销技能知识竞赛
题目：
单选
关于客户购买过程，还有一个比较有影响力的说法是（）的八阶段说。
A . 罗伯特·L·乔利斯
B . 尼尔·雷克汉姆
C . 约翰·R·德文森蒂斯
D . 菲利普·克特勒
答案：
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