一般认为，最早在美国20世纪80年代初兴起的（）是CRM产生的萌芽。_客户关系管理_全学科试题题库

当前学科：客户关系管理

题目：单选
一般认为，最早在美国20世纪80年代初兴起的（）是CRM产生的萌芽。
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