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当前学科：第三章物流成本、服务、质量与标准化
题目：
多选
作为顾客服务一部分的物流服务，其作用有（）。
A . 建立良好的客户关系
B . 提高产品在客户心目中的价值
C . 提高客户满意度
D . 增强企业竞争力
答案：
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