当前学科:国际市场营销学
  • 题目: 单选
    一家医院设置一个病人等候时候最长时间为15分钟的目标,它是在缩短()的差距。

      A . 顾客期望和管理部门感觉
      B . 管理部门感觉和服务质量期望
      C . 服务质量的规格和服务交付
      D . 服务交会和与顾客的外部沟通

    答案: <查看本题扣1积分>

    查看答案

    答案不对?请尝试站内搜索