主页
学科
搜索
账户
常见问题
当前学科:国际市场营销学
题目:
单选
一家医院设置一个病人等候时候最长时间为15分钟的目标,它是在缩短()的差距。
A . 顾客期望和管理部门感觉
B . 管理部门感觉和服务质量期望
C . 服务质量的规格和服务交付
D . 服务交会和与顾客的外部沟通
答案:
<查看本题扣1积分>
查看答案
答案不对?请尝试站内搜索
推荐知识点:
某卫检中心,通过凯氏定氮法测得送检豆奶粉每100g中含氮为2.0g,则该豆奶粉中粗蛋白含量为()
巴比妥类药物作用时间的长短主要受下列哪种因素的影响
对某特定的仪器,其透射比的标准偏差为0.006,对某溶液测得的透射比T=0.015时那么浓度的相对标准偏差是()。
阵挛性发作的特点是()
味辛性温,为治寒闭神昏的要药是()
化学药颗粒剂质量检查项目不包括()
块式制动的重锤下部不得有任何支撑物顶住。
研究如何计量在取得和开发人力资源方面的投资,又要研究如何计量目前雇用人员的重置成本的是()。
根据《注册造价工程师管理办法》,注册造价工程师注册有效期满需继续执业的,应申请延续注册,延续注册的有效期为( )年。
国家重点抗震城市的某33层高层住宅属于()建筑。