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当前学科：初级电信业务员
题目：
问答题
营业人员可用LSCIA模型妥善处理异议，化解顾客抱怨。LSCIA模型指的是什么？
答案：
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古代泉州的造船业相当发达，唐朝时己是福建的两个造船中心之一。
下列说法错误的是（）.
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一年期以上中长期贷款余额与一年期以上存款余额的比例不得高于（）。
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