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当前学科：初级电信业务员
题目：
多选
营业人员谈话礼仪的要求包括（）。
A . 善于提问
B . 以客户习惯的方式交谈
C . 认同与赞美
D . 真诚自信
E . 用委婉的语气与客户交谈
答案：
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