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当前学科：管理学基础
题目：
多选
克服沟通障碍的组织行动有（）
A . 营造一种坦诚和信任的组织气氛
B . 全方位地开发并使用正式的渠道
C . 鼓励使用多元沟通渠道
D . 使用反馈技巧
答案：
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