简述客户投诉产生的原因。_客户关系管理_全学科试题题库

当前学科：客户关系管理

题目：问答题
简述客户投诉产生的原因。
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简述"文革"结束后小说创作的概况。

李斯特钢琴曲《第二匈牙利狂想曲》用了匈牙利民间舞曲（）的曲调。

女，51岁，教师。因"突然剧烈头痛、呕吐，伴一过性意识不清2h"入院。患者于2h前因情绪激动后突然出现全头部剧烈疼痛，呈撕裂样，难以忍受，伴呕吐4～5次，当时一过性意识不清，约10min后恢复正常，并伴四肢抽搐发作1次，无尿失禁及舌咬伤，醒后无明显言语障碍，四肢活动自如。既往偶有头痛，未经治疗。查体：血压20.0／12.7kPa（150／95mmHg）。神清，记忆力、定向力、计算力、理解判断能力均正常；眼底视乳头边界清楚，9点位可见一小片状玻璃膜下出血，动静脉比例2：3；四肢肌力5级，肌张力正常，双侧指鼻和轮替试验、跟膝胫试验稳准；无深、浅感觉障碍；未。项强三横指，克氏征阳性。头部CT：诸脑沟、池、裂可见高密度影，脑实质内未见异常。ECG：未见异常。该病需要作哪项检查以决定是否手术治疗（）。

一般来说，在采用PPP时，从项目是否是存量项目来看，新建项目可采用（）等方式。

小李买入甲股票的成本为20元/gu,随后备兑开仓卖出一张行权价格为22元、下个月到期、权利金为0.8元的认购期权，假设到期时，该股票价格为21.5元，则其实际每股收益为()A.2元B.2.3元C.1.5元D.0.8元

在含水量较大的地方或雨后泥泞地上推土容易发生陷车现象，每刀推土量不要过大。每刀土要一次推出，在行驶中要尽量避免（）。

为了求得泵的实际压头，可以在泵的吸入口和排出口分别安装（）。

简单回路

胎头着冠

热态启动除氧器水温保持（）。