工单答复应支持电话、传真、E-Mail、短信、信件等方式，完成客户的答复工作。_电信客户服务知识_全学科试题题库

当前学科：电信客户服务知识

题目：判断题
工单答复应支持电话、传真、E-Mail、短信、信件等方式，完成客户的答复工作。
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