客服代表在受理VIP客户来电时，可不主动提供转接自助语音服务（），需人工直接受理；_10086运营部知识考试_全学科试题题库

当前学科：10086运营部知识考试

题目：填空题
客服代表在受理VIP客户来电时，可不主动提供转接自助语音服务（），需人工直接受理；
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