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当前学科：中级旅游经济
题目：
单选
服务质量评估标准中的（）标准所衡量的是一个旅游企业愿意并随时准备为客人提供快捷、有效服务的程度。
A . 可信性
B . 可靠性
C . 准确性
D . 反应性
答案：
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