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当前学科：质量管理
题目：
多选
下列各项属于质量管理八项原则的有（）
A . 领导作用
B . 持续改进
C . 与购买方互利的关系
D . 以理论依据为基础进行决策
E . 过程方法
答案：
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“孺人之吴家桥，则治木棉；入城，则缉纑；灯火荧荧，每至夜分。外祖不二日使人问遗。孺人不忧米、盐，乃劳苦若不谋夕。冬月垆火炭屑，使婢子为团，累累暴阶下。室靡弃物，家无闲人。儿女大者攀衣，小者乳抱，手中纫缀不辍，户内洒然。遇童仆有恩，虽至棰楚，皆不忍有后言。吴家桥岁致鱼、蟹、饼饵，率人人得食。家中人闻吴家桥人至，皆喜。”这里表现出孺人怎样的性格特征？