主页
学科
搜索
账户
常见问题
当前学科：电信服务营销
题目：
单选
流程分析借助流程图来分析服务传递过程的各个方面，包括从前台服务到后勤服务的全过程，它通常涉及（）。
A . A、三个步骤
B . B、四个步骤
C . C、五个步骤
D . D、六个步骤
答案：
<查看本题扣1积分>
查看答案
答案不对？请尝试站内搜索
推荐知识点:
农村供电所要按（）专业设立兼职培训员，兼职培训员优先选择技术骨干和具有高级工及以上职业资格等级的农电职工。
压缩系数、压缩模量和变形模量都可用来表示土的压缩性，下述有关这三个指标的正确叙述是（）
品尝月饼最好的伴（）
叶绿素具有荧光现象，即在透谢光下呈绿色，在反射光下呈红色。
男性，20岁，低热5天，右胸痛，深呼吸加剧，查体右侧呼吸音稍减弱，并闻及胸膜摩擦音，最可能的诊断为（）
软骨瘤的主要成分是（）。
清洁的地下水无色，而含有氧化铁时，水呈（）
据再生能力的强弱，可将人体细胞分为三类（）、（）和（）。
一般来说，重油的粘度越大，含碳量越高，含（）量则越少。
下列哪项不属于意识障碍（）