当前学科:饭店服务质量管理
  • 题目: 多选
    饭店服务质量管理的效果最终主要表现为()。

      A . 是否符合饭店服务质量的等级标准
      B . 是否提升了饭店的市场份额
      C . 是否运用了当地的经济政策
      D . 是否满足顾客的物质需要
      E . 是否满足顾客的精神需要

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