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当前学科：用电营销客户服务管理
题目：
填空题
电力客户服务中心，提供24小时客户服务，保证全年平均人工座席接通率大于等于（）。
答案：
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创新不一定要发明新东西，绝妙的想法都是创新。
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（）励直流电动机与他励直流电动机的特性基本相同。
阅读岑参《白雪歌送武判官归京》中的一段：中军置酒饮归客，胡琴琵琶与羌笛。纷纷暮雪下辕门，风掣红旗冻不翻。轮台东门送君去，去时雪满天山路。山回路转不见君，雪上空留马行处。作者为什么要极力渲染大雪和严寒？
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