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当前学科：淘宝开店考试
题目：
多选
对于买家收到货不满意，商家应该采取什么态度（）
A . A.不理睬
B . B.如果用户申请售后，积极配合
C . C.积极解决问题
D . D.主动和用户沟通
答案：
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