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当前学科：客户服务管理考试
题目：
问答题
如何处理客户抱怨？
答案：
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推荐知识点:
所有的期刊都收取版面费。
骶裂孔至硬膜囊下端的距离为（）
以集散交通的功能为主，兼有服务功能的城镇道路是（）。
比较防腐剂苯甲酸、山梨酸和对羟基苯甲酸酯安全性的相对大小。
经过中和箱处理的废水中仍然含有（）。
患者，男性，42岁。因井下塌方致胸背部外伤疼痛9小时入院。体查：T36．8℃，R24次／min，P84次／min，BP120／70mmHg。急性痛苦面容，神清，呼吸浅促，呻吟。口唇不发绀，头面颈及球结膜无点状出血；右侧胸背部瘀斑、肿胀，压痛明显，胸廓挤压征阳性，同侧呼吸音减弱，腹对称平软，全腹无压痛，肠鸣音存在。X线片示T5～T9肋腋缘骨折，右侧胸腔上部透亮度增高，无肺纹理通过，肺萎缩约50％，右胸腔下部高密度阴影，上界平第6肋间隙。血常规Hb14．5g／L，WBC14．6×109／L，N0．80，L0．20。
下列关于造血干细胞移植的说法，正确的是（）
在平坦地形中，考虑地面排水通畅，又要防止地表径流过大导致地面冲刷破坏，其横、纵坡值宜（）。
行政体地方政府
与水混溶的溶剂是()