通信企业各级服务质量管理部门要对客户咨询、投诉的首问负责过程打电话进行监督。_高级话务员_全学科试题题库

当前学科：高级话务员

题目：判断题
通信企业各级服务质量管理部门要对客户咨询、投诉的首问负责过程打电话进行监督。
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