当前学科:星级酒店服务营销
  • 题目: 多选
    如何提高员工强烈的服务意识()。

      A . A、对酒店的服务产品有全面的了解
      B . B、处处为客人着想
      C . C、服务质量的竞争和管理的竞争
      D . D、正确树立服务人员的服务观念

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