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当前学科：电信公司集团客户营销技能知识竞赛
题目：
判断题
服务补救与抱怨管理相同，两者均是一项全过程的、全员性质的管理工作。（）
A . 正确
B . 错误
答案：
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选取样本的总体要求有()。
中间站牵出线的有效长度，一般情况下不小于该区段运行的货物列车长度的（）。
电能计量装置技术管理规程适用于电力企业（）用和企业内部经济技术指标考核用的电能计量装置的管理。
以下情形中，应该对财产进行不定期清查的有( )。 A．发现仓库被盗 B．单位主要负责人调离 C．年终决算时 D．自然灾害造成部分财产损失
用15℃的水冷却密炼机的密炼室和转子，冷却效果更好。
可复性关节盘移位的临床特征描述不正确的是（）
约30％的脑脊液在脑室的脉络丛，通过主动分泌和超滤的联合过程形成。
乙苯精馏塔回流短时间中断，不会影响乙苯质量。（）
恶性骨肿瘤中不常有骨膜反应的是（）
变压器油有以下作用（）