服务质量类投诉受理流程中规定对于受理人在受理服务质量类投诉时，未按要求进行解释时请问应如何处理？_10086运营部知识考试_全学科试题题库

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题目：问答题
服务质量类投诉受理流程中规定对于受理人在受理服务质量类投诉时，未按要求进行解释时请问应如何处理？
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某小学学生因饮用桶装纯净水而引发症状，听同学反映水有大蒜样异味并得到老师证实。首发病例于上午10时左右在饮用桶装纯净水后，临床表现为腹痛、恶心、无呕吐和腹泻及其他有意义的体征，以后陆续有同班和相邻班级学生发病，发病最短潜伏期为5min，最长为8天，事件发生当日学校即更换了纯净水，但发病一直持续到8天后，累计发病67人。事发后老师和诊治医生认为此次发病是由有异味的纯净水引起的，少数老师提问学生来统计发病人数。提示：实验室检测纯净水中致病菌和化学毒物没有阳性发现。下列学校的处置，不当的有（）

下列哪项是虚证的特点（）

抗日战争时期敌后抗日根据地的土地政策的实质是（）

设备不停电时的安全距离，20～35kV为（）m，220kV为（）m。

幼儿缺铁会造成（）。

三棱针的注意事项的叙述错误的有（）。

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钢丝绳在卷筒上有哪些安全要求：必须在（），尾部卡牢并且至少要（）。

下列可能作为原始凭证的是（）。

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