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当前学科:DYK客服经理考试
题目:
单选
以下都是专营店前台服务人员的工作职责,其中最重要的是()
A . A、客户业务管理
B . B、客户关系管理
C . C、客户抱怨管理
D . D、客户信息管理
答案:
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