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当前学科:电信客户服务知识
题目:
单选
客服代表在保持一个积极的态度的同时,与客户的沟通用语应尽量选择体现()
A . A、多方面意思的词
B . B、婉转意思的词
C . C、正面意思的词
D . D、反面意思的词
答案:
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