大堂副理的主要工作包括：_饭店前厅与客房管理_全学科试题题库

当前学科：饭店前厅与客房管理

题目：多选题
大堂副理的主要工作包括：
- A. 负责贵宾的接待工作
- B. 联络与协调饭店各部门对客服务工作
- C. 处理客人的投诉
- D. 处理意外或突发事件
- E. 出席饭店有关例会，对改进服务提出建议。
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