当前学科:中级经济师旅游经济专业知识与实务
  • 题目: 多选题
    饭店服务质量管理的效果最终主要表现为()。

      A是否符合饭店服务质量的等级标准

      B是否提升了饭店的市场份额

      C是否运用了当地的经济政策

      D是否满足顾客的物质需要

      E是否满足顾客的精神需要

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