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当前学科：初级加油站操作员考试
题目：
单选
客户服务中心运营管理模式采取的是“统一平台、集中收集、（）、全国联网”的专业化服务流程。
A . A、机器读写
B . B、分级响应
C . C、安全防范
D . D、数据存储
答案：
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