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当前学科：客户服务中心流程管理
题目：
判断题
流程操作手册只需具备较为直观的流程图，不需要有具体步骤的详细说明。
A . 正确
B . 错误
答案：
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国际上确定专利保护范围的原则，其中（）是指专利权的保护范围完全由权利要求的文字内容来确定，说明书及附图只能用于澄清权利要求中某些含糊不清之处；被控侵权行为必须重复再现了权利要求中所记载的每一个技术特征，才被认为是落入到该权利要求的保护范围之内。
影响零件获得形状精度的因素有哪些？
设备和管线上漆常用（）和喷涂两种方式。
男，57岁，工人，吸烟40年。慢性咳嗽，咳痰伴喘息30年，近10年上楼、快走时均感呼吸困难，休息可缓解。住院查体：桶状胸、叩诊呈过清音、语颤减弱、双肺呼吸音减弱。下列哪一项检查对判定肺功能的损害意义最大（）
“身体发肤，受之父母，不敢毁伤，孝之始也立身行道，扬名于后世，以显父母，孝之终也夫孝，始于事亲，中于事君，终于立身”出自（）
以下不属于西关的传说是（）。
典型主动脉瓣狭窄的症状为（）、（）、（）。
下列叙述正确的是（）
软化是为了有利于轧胚操作的工序。但对于（）则不能进行软化，否则会造成轧胚操作困难。
原烟从传统的挂杆复烤到近代打叶后的片烟复烤．虽然加工对象的形态发生了很大的变化．但均采用了（）进行处理