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当前学科：烟草营销师
题目：
单选题
在制定服务目标时，注意目标应具有专门性、（）、可衡量性、挑战性和全面性的特点，并要建立适当的反馈系统进行监控。
A
可接受性
B
统一性
C
系统性
D
创造性
答案：
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