下列对于“宾客关系处理九个提纲要点”中的内容，说法正确的是（）。_星级酒店服务营销_全学科试题题库

当前学科：星级酒店服务营销

题目：多选
下列对于“宾客关系处理九个提纲要点”中的内容，说法正确的是（）。
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