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当前学科:专业技术人员继续教育
题目:
单选题
()是指职业从业者在职业活动中提供热情、周到、主动的服务的欲望和意识,即自觉主动做好服务工作的一种观念和愿望。
A
服务意识
B
服务态度
C
服务技能
D
服务形象
答案:
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