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当前学科:高级前厅服务员
题目:
单选
客人保证类订房未得到实现的投诉属于()。
A . A、对设备的投诉
B . B、对服务质量的投诉
C . C、对服务态度的投诉
D . D、对异常事件的投诉
答案:
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“设身处地”:()
电功率是()与电压的乘积。
女性,18岁,咳嗽4个月,伴低热,1个月前左膝部外伤,体格检查:跛行,左股四头肌萎缩,左膝肿胀,浮髌试验(+)。患者应首先进行哪项检查()。
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()的方式有引导进路和引导总锁闭两种办法。
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船舶辅锅炉汽水系统中()上设有安全阀。
No one needs to feel awkward in _____ his own customs.
()认为语言是儿童的一种符号功能,语言源于智力并随认知结构的发展而发展。