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当前学科：中级前厅服务员
题目：
问答题
请问，前厅部员工的必备素质和要求是什么？
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在国家、行业标准的代号与编号GB/T18883－2002中GB/T是指（）
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在现场质量控制中，突发性的质量故障称（）故障。
国税系统各级行政单位在国有5过程中，有下列行为之一的，上级主管部门有权责令其改正，并追究主管领导和直接责任人员的责任（）。
《贷款风险分类指引》规定，对贷款进行分类时，要以评估借款人的还款能力为核心，把借款人的（）作为贷款的主要还款来源，贷款的担保作为次要还款来源。
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