主页
学科
搜索
账户
常见问题
当前学科:客户关系管理
题目:
多选
SERVQUAL模型将服务质量分为五个标准,以下属于正确的标准有()
A . 无形性
B . 可靠性
C . 保证性
D . 移情性
答案:
<查看本题扣1积分>
查看答案
答案不对?请尝试站内搜索
推荐知识点:
对中毒患者,应了解分析患者服用毒物的()、剂量及()等。
小学生家庭作业量不超过()
产品的心理定价策略包括( )。
脑卒中患者临床神经功能缺损程度评分标准(MESSS)描述正确的是()
纵隔肿瘤中可随吞咽动作而上下移动的是:()
水泥混凝土路面放角隅钢筋时,可以在基层表面放一些石块,把角隅钢筋支起,按设计位置安装就位,再一次摊铺混凝土搅拌和物。
欧阳询的《九成宫》是一件法则高度体现的作品。前人认为欧书“楷书之极则”。()
A公司未发行优先股,2004年每股利润为5元,每股发放股利为3元,留存收益在2004年度增加了640万元。2004年年底每股净资产为28元,负债总额为6200万元,问:A公司的资产负债率为多少?
挥发性通常用什么术语来表征()。
厨房加热设备