当客户出现有规律的投诉时，应该优先从哪些环节着手系统性解决问题（）_中国联通考试_全学科试题题库

当前学科：中国联通考试

题目：单选
当客户出现有规律的投诉时，应该优先从哪些环节着手系统性解决问题（）
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女性，26岁，已婚。因消瘦、乏力、食欲亢进、心悸4月余就诊。近2年应用口服避孕药避孕。哪项体征对Graves病的诊断最有价值（）

我们一般将直接顶初次垮落步距小于()米的顶板称为不稳定顶板。

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下列有关预防传染病，保护易感人群的措施中，不正确的是（）

招标人自行办理招标事宜，应当具有编制招标文件和组织评标的能力，具体包括：（）

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患者女，58岁。因“30min前突发意识丧失”被家人送至急诊室，到达医院时患者意识已经恢复。自诉3个月来曾有多次晕倒，近5年有活动后胸闷和气促感，近2年常有心悸，但均未接受诊治。既往有慢性关节疼痛史，否认有高血压、糖尿病史。体检：T36.5℃，P52次/min，R17次/min，BP99/50mmHg。可疑二尖瓣面容，口唇轻度发绀，无颈静脉怒张，肝颈回流征阳性，心前区未及震颤，心浊音界无明显扩大，心率52次/min，律不齐，第一心音强弱不等，心尖区可及舒张期隆隆样杂音，肺动脉瓣第二心音亢进。双下肢轻度水肿。该患者心电监测示当心室率减慢到31次/min，再次出现晕厥现象；同时心脏超声提示：“重度二尖瓣狭窄”。该患者可以接受的治疗措施包括（）