营业人员受理用户查询时，凡不属于本部门范围内的问题，应及时上报（）处理并做好备案记录。_邮政营业员考试_全学科试题题库

当前学科：邮政营业员考试

题目：多选
营业人员受理用户查询时，凡不属于本部门范围内的问题，应及时上报（）处理并做好备案记录。
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