对顾客而言，感受到的物流服务质量的决定因素不包括_第三方物流_全学科试题题库

当前学科：第三方物流

题目：选择题
对顾客而言，感受到的物流服务质量的决定因素不包括
- A. 可靠性
- B. 保证性
- C. 灵活性
- D. 反应性
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