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当前学科：客户服务中心流程管理
题目：
判断题
服务实现流程是客服中心的门户流程。
A . 正确
B . 错误
答案：
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男性，60岁。因胃癌行胃大部切除，手术后第3天起高热，寒战，咳嗽，少量黄脓痰，左下胸痛。X线示左下肺炎伴脓肿形成。痰多次培养均为金黄色葡萄球菌，药物敏感测定对苯唑西林耐药。下列抗生素治疗选择哪一项是不妥当的（）
患者，女，29岁，近3周来无明显诱因出现情绪低落，晨重夕轻，对事情不感兴趣，感到很累，不愿说话，活动少，动作迟缓，自觉脑子笨，觉得前途暗淡，悲观失望，早醒，食欲减退，便秘，性欲减退，自责，自罪，多次自杀未遂。该患者最可能的诊断为（）
下列药物中醋炙时应先炒药后拌醋的有：（）
治疗胎位不正的常用穴是（）。
A freight forwarder can provide services to （）.
如果将两只相同的电容并联后，其等效值将（）。
在工程实施过程中发生索赔事件以后，承包人首先应（）。
驼峰电源屏当输入的交流电源在-20%至+15%范围内变化时，经稳压（调压）后的电源允许波动范围是多少？
分配阀处于保压位时，机车制动缸压力下降是由于（）漏泄所致。
如患者言语含糊不清，讲话缓慢，词句结构均正常时应诊断为（）