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常见问题
当前学科：固定通信业务
题目：
单选
以下场景哪个适合用开放式提问的方式来实现？（）
A . 想很快了解客户的想法
B . 锁定并引导谈话方向
C . 想来确认所听到的情况是否正确
D . 鼓励客户参与，制造和谐气氛
答案：
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西瓜一般采用（）的方式。
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下列属于文献内容特征的是（）
有神经症状的大细胞贫血首选药（）
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