客户在累积性满意的消费体验的基础上形成的、对特定品牌的偏爱和情感的忠诚是（）_客户关系管理_全学科试题题库

当前学科：客户关系管理

题目：单选
客户在累积性满意的消费体验的基础上形成的、对特定品牌的偏爱和情感的忠诚是（）
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