A胜任能力和胜任特征来自两个术语，它们不是一个范畴
B胜任能力是指知识和技能，胜任特征是指社会角色、自我概念、自身特质和动机
C胜任特征是潜在的、深层次的特征，不包括外显因素
D狭义的胜任特征指的是知识和技能
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