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当前学科：中国农业银行电子银行考试
题目：
单选
以下哪个选项不属于客服中心人员业务知识培训内容？（）
A . A、团队精神、企业文化及合规文化
B . B、业务知识及规章制度
C . C、客户服务工作流程
D . D、心理知识
答案：
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