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当前学科:4S服务顾问
题目:
多选
客户预约流程中包括:()
A . 接到预约需求
B . 与客户确认信息
C . 迎接准备
D . 询问车辆故障
答案:
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“通用设计”课程有()个特征。
下列成语中与《吕氏春秋》这部杂家代表作有关的是()
活地被物
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会员单位应建立消费者投诉处理的()机制,准确记录投诉受理、投诉处理、过程跟踪、结果回复及满意度回访各环节的处理结果,保证消费者投诉处理全过程的完整记录。
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