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当前学科：电信客户服务知识
题目：
问答题
电话营销中客服代表确定客户需求的基本流程是什么？
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喉癌的主要治疗手段为_______，原则是在彻底_______的前提下，尽可能保留或重建——以提高病人的生存质量。
关于群体动力理论观点正确的有（）
克服乏氧细胞放射抗拒性的措施，你认为在理论上下列不可行的是（）。
根据JGJ196-2010《建筑施工塔式起重机安装、使用、拆卸安全技术规程》规定，塔式起重机在哪些情况下严禁使用？
辐射式过热器的蒸汽温度特性，随锅炉负荷的增加而（）。
机组A级检修前或检修后都进行盘车其目的是（）。
甲是一名个体户，因偷税而受到税务机关的罚款，甲基于对税务干部执行职务的仇恨，在税务干部下班回家的路上，将税务干部打成轻伤。甲构成（）
汉元鼎六年（前111年），政府在广西境内设始安县，此地便是现在的（）。
除猩红热外，下列哪种疾病可出现发热和猩红热样皮疹（）
钢管扣件式脚手架搭设时，纵向水平杆的长度不应小于（）跨。