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当前学科:第三章岗位职业技能
题目:
单选
客户休息等候区是改善客户服务、集中()、推介宣传产品的区域。
A . A.教育客户
B . B.沟通客户
C . C.分流客户
D . D.挽留客户
答案:
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IP电话的实现方式有PC到PC、电话到电话、PC到电话和电话到PC。()是PC电话最早、也是目前最容易实现的一种方式,它相当于一种联机应用,用户使用专用客户端IP电话软件,再配备麦克风、音箱、声卡等设备就可通过IP网实现这种应用。
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