当前学科:FTTH装维类试题
  • 题目: 单选
    投诉回复过程中处理人员应对查证处理过程的质量进行稽核,如发现()等情况,则不得对工单进行报结,并根据具体的现象再次进行查证、处理。

      A . A、查证过程不清晰、问题尚未解决
      B . B、问题尚未解决
      C . C、查证过程不清晰、问题已解决
      D . D、问题已解决

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