主页
学科
搜索
账户
常见问题
当前学科：市场营销
题目：
多选
服务规范是便利店在商品销售及提供服务时所应遵守的仪容仪表和行为规范，主要包括（）。
A . A、仪容仪表
B . B、肢体行为
C . C、服务用语
D . D、服务态度及操作技能
答案：
<查看本题扣1积分>
查看答案
答案不对？请尝试站内搜索
推荐知识点:
垦玉五生育期（）天，需活动积温2300℃左右。
下列属于二次污染物的是（）
用两楔形野交角照射，如交角为60°，应使用的楔形板角度是（）。
成就期(名词解释)
三基
简述抽样的概念、抽样的用途。
现酒店可出租的客房有：129间；会议室有：3个。
误块
下列四图等高距相等，那么图中坡度最陡的是（）
行为主义学派将有关学习的主要观点是()。