服务规范是便利店在商品销售及提供服务时所应遵守的仪容仪表和行为规范，主要包括（）。_市场营销_全学科试题题库

当前学科：市场营销

题目：多选
服务规范是便利店在商品销售及提供服务时所应遵守的仪容仪表和行为规范，主要包括（）。
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