保险公司核赔部门受理客户索赔申请，进行登记和编号，使案件进入正式的处理阶段的过程被称为_保险代理人资格考试_全学科试题题库

当前学科：保险代理人资格考试

题目：单选
保险公司核赔部门受理客户索赔申请，进行登记和编号，使案件进入正式的处理阶段的过程被称为
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