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当前学科:电子商务概论
题目:
单选
售后服务的原则是首先必须心怀对客户的(),其次要愉快而有分寸的和客户交流,最后还应该怀着努力为客户解决问题的态度来回复客户,避免来回推委。
A . 体恤之情
B . 体谅心情
C . 感激之情
D . 忠诚之情
答案:
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