主页
学科
搜索
账户
常见问题
当前学科：中级经济师旅游经济专业知识与实务
题目：
单选题
旅游企业服务质量管理必须以（ ）为中心。
A
建立服务质量管理体系
B
制定服务质量管理方针
C
满足客人的需要
D
制定旅游企业服务质量标准
答案：
<查看本题扣1积分>
查看答案
答案不对？请尝试站内搜索
推荐知识点:
爱立信BZA20118系统中，电池电压均充设置值是（）
新中国成立前，以黑彝父系血缘为纽带的家支制度主要存在于（）.
下面哪一项不属于信息内网桌面终端系统基线策略（）。
议案只能是人民政府机关向人民代表或人民代大会常务委员会行文。
《人身保险新型产品信息披露管理办法》（2009年3号令）规定，向个人销售新型产品的，保险公司提供的投保单应当包含投保人确认栏，并由投保人抄录下列语句后签名：“本人已阅读保险条款、产品说明书和投保提示书，了解本产品的特点和保单利益的（）”。
简述生产劳动中心理活动？
双生子分析的基本原理是通过比较同卵双生子和（或）异卵双生子人群中某疾病和症状发生率的不同判断遗传和环境的贡献程度，下列说法正确的是（）
异黄酮和木聚素属于多酚类物质，但是从生物学作用上讲，它们也属于（）
在高等教育领域实施一体化改革的国家主要是（）。
新的和经过大修的蓄电池，在开始使用前应进行初充电处理